Informativa sulla Privacy

1. Titolare del Trattamento

bravionexilo, con sede legale presso Corso Vittorio Emanuele II, 20, 65122 Pescara PE, Italia, in qualità di Titolare del trattamento dei dati personali, ti informa che i tuoi dati saranno trattati nel rispetto del Regolamento UE 679/2016 (GDPR) e del Decreto Legislativo 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Per qualsiasi questione relativa al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci all'indirizzo email info@bravionexilo.sbs oppure al numero +393403910694.

2. Tipologie di Dati Raccolti

Durante la tua navigazione e utilizzo dei nostri servizi di coaching imprenditoriale, raccogliamo diverse categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale quando necessario per la fatturazione
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza sul sito
• Dati professionali: informazioni sulla tua attività imprenditoriale, obiettivi di crescita, esperienze lavorative
• Dati economici: informazioni di fatturazione e pagamento necessarie per l'erogazione dei servizi

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità, ciascuna con una specifica base giuridica:

• Erogazione dei servizi di coaching e consulenza imprenditoriale (base giuridica: esecuzione del contratto)
• Gestione delle richieste di informazioni e supporto clienti (base giuridica: legittimo interesse)
• Invio di comunicazioni commerciali sui nostri servizi, previo consenso (base giuridica: consenso dell'interessato)
• Adempimento degli obblighi fiscali e contabili (base giuridica: obbligo di legge)
• Miglioramento dei servizi attraverso analisi statistiche aggregate (base giuridica: legittimo interesse)

4. Modalità di Raccolta e Trattamento

La raccolta dei dati avviene principalmente attraverso i moduli di contatto presenti sul nostro sito web, durante le sessioni di coaching, attraverso questionari di valutazione e durante le comunicazioni telefoniche o via email.

Il trattamento viene effettuato sia con strumenti cartacei che informatici, adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per garantire la riservatezza e l'integrità dei dati. Tutto il personale autorizzato al trattamento è stato adeguatamente formato sui principi di protezione dei dati.

5. Conservazione dei Dati

I tuoi dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali: per tutta la durata del rapporto e per 10 anni dalla sua cessazione per adempimenti fiscali
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione
• Dati di navigazione: generalmente cancellati dopo 26 mesi dalla raccolta
• Dati per richieste di informazioni: conservati per 12 mesi dalla raccolta

6. Comunicazione e Diffusione

I tuoi dati possono essere comunicati a soggetti terzi esclusivamente quando necessario per l'erogazione dei servizi o per adempimenti di legge:

• Professionisti esterni (commercialista, avvocato) per adempimenti fiscali e legali
• Fornitori di servizi informatici per la gestione tecnica della piattaforma
• Istituti di credito per l'elaborazione dei pagamenti
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tutti i soggetti terzi sono stati selezionati per la loro affidabilità e sono vincolati da specifici accordi di riservatezza.

7. Trasferimento Dati Verso Paesi Terzi

Alcuni dei servizi che utilizziamo potrebbero comportare il trasferimento dei tuoi dati verso paesi al di fuori dell'Unione Europea. In tali casi, garantiamo che il trasferimento avvenga nel rispetto delle disposizioni del GDPR, utilizzando le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o verso paesi riconosciuti come dotati di un livello di protezione adeguato.

8. I Tuoi Diritti

In qualità di interessato, hai diritto di:

• Accesso: ottenere la conferma che sia in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano
• Rettifica: ottenere la rettifica dei dati personali inesatti che ti riguardano
• Cancellazione: ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali nei casi previsti dal GDPR
• Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento quando ricorrono determinate condizioni
• Portabilità: ricevere i dati in un formato strutturato per trasmetterli ad altro titolare
• Opposizione: opporti al trattamento per motivi legittimi o per finalità di marketing diretto

Per esercitare questi diritti, puoi contattarci utilizzando i recapiti forniti in questa informativa. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.

9. Misure di Sicurezza

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio del trattamento. Queste includono:

• Crittografia dei dati sensibili sia in transito che a riposo
• Controlli di accesso basati su ruoli e autorizzazioni specifiche
• Backup regolari e piani di disaster recovery
• Formazione continua del personale sulle best practice di sicurezza
• Audit periodici dei sistemi e delle procedure di sicurezza

10. Cookie e Tecnologie Simili

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per il funzionamento e cookie analitici per migliorare l'esperienza utente. I cookie di profilazione vengono installati solo previo tuo consenso esplicito tramite il banner informativo che appare durante la prima visita.

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11. Modifiche all'Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa in qualsiasi momento per adeguarla alle evoluzioni normative o ai cambiamenti nei nostri servizi. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. Ti informeremo delle modifiche sostanziali tramite avviso sul sito o comunicazione diretta.

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